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Política de Privacidade

Última atualização: 21/05/2025

A Robust Impermeabilizantes respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma transparente, como os dados são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR - UE n. 2016/679).

1. Definição de Dados Pessoais e Sensíveis

Para fins desta política, são considerados dados pessoais todas as informações que possam identificar direta ou indiretamente uma pessoa, tais como nome, e-mail, IP, localização, etc.

Já os dados sensíveis referem-se a informações como:

  • Convicções religiosas;

  • Opiniões políticas;

  • Dados de saúde ou vida sexual;

  • Origem racial ou étnica;

  • Filiação sindical;

  • Dados genéticos ou biométricos.

2. Informações Coletadas

A coleta de dados pessoais pode ocorrer das seguintes formas:

2.1. Fornecimento direto pelo usuário:

  • Ao preencher formulários no site (cadastro, contato, orçamento etc.);

  • Nome, e-mail, telefone, cidade, entre outros dados.

2.2. Coleta automática durante a navegação:

  • IP, geolocalização, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tempo de permanência, páginas visitadas, palavras-chave de busca, entre outros.

2.3. Por meio de terceiros:

  • Ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Ads (Pixel e API da Meta), Google AdSense e outras podem coletar dados de navegação e comportamento.

2.4. Cookies e tecnologias similares:

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência;

  • Personalizar conteúdo e anúncios;

  • Fornecer funcionalidades de mídia social;

  • Analisar o tráfego do site.

Você pode controlar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação pode afetar a funcionalidade do site.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Fornecer, personalizar e melhorar os serviços e conteúdos;

  • Enviar comunicações promocionais, newsletters e notificações;

  • Realizar análises estatísticas e métricas de navegação;

  • Aprimorar a segurança e prevenir fraudes;

  • Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Plataformas de marketing (Google Ads, Meta Ads, Google Analytics);

  • Parceiros estratégicos que auxiliam na operação técnica do site;

  • Autoridades públicas, quando necessário por obrigação legal.

Ressaltamos que não vendemos ou comercializamos seus dados.

5. Consentimento e Controle do Usuário

Ao utilizar o site www.robustimpermeabilizantes.com.br, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.

Você poderá:

  • Solicitar acesso aos seus dados;

  • Solicitar correção, exclusão ou portabilidade;

  • Revogar o consentimento para uso dos dados;

  • Limitar o tratamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: comercial@robustimpermeabilizantes.com.br

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de terceiros. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses sites.

8. Publicidade e Dados de Terceiros

Empresas parceiras, como o Google e Meta, podem utilizar cookies e web beacons para personalizar anúncios com base no histórico de navegação do usuário. O cookie DART do Google, por exemplo, permite mostrar anúncios baseados em visitas anteriores a outros sites. Você pode desativá-lo acessando a Política de Privacidade do Google.

9. Análise de Dados com Google Analytics

Usamos o Google Analytics para analisar e mensurar o tráfego em nosso site. As informações coletadas estão sujeitas à política de privacidade da plataforma:

O uso, por parte do Google ou de terceiros, dos dados coletados, é de responsabilidade exclusiva dessas empresas.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os usuários a consultem periodicamente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 comercial@robustimpermeabilizantes.com.br

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